KVP017 – Interview mit Sebastian Purps-Pardigol zum Thema “Gehirngerechte Führung”, Teil 1

Heute habe ich einen besonderen Gast: Sebastian Purps-Pardigol ist Autor des Buches “Führen mit Hirn“, welches zur Zeit  unter den Top 10 der Wirtschaftsbestseller zu finden ist. Ich unterhalte mich mit ihm über “Gehirngerechte Führung”. Da unser Gespräch über eine Stunde gedauert hat, habe ich es auf zwei Episoden aufgeteilt. Heute kommt der erste Teil, der zweite wird am nächsten Sonntag online gehen.

Unsere Themen sind:

  • … die Neuroplastizität des Gehirns
  • … warum Veränderung immer bei uns selbst beginnen sollte
  • … die Bedeutung der Kommunikation zwischen Führungskraft und Mitarbeiter
  • … Faktoren für die Motivation von Mitarbeitern
  • … das Etablieren einer Feedbackkultur

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KVP016 – Missverständnisse vermeiden III – Verstehen mit dem Aktiven Zuhören

Die heutige Episode ist der dritte Teil der Serie “Missverständnisse vermeiden“.

Heute geht es um das “Aktive Zuhören“. Es handelt sich dabei um ein wirkungsvolles KommunikationsWerkzeug für Deinen Führungsalltag. Zumal Du mit dem Aktiven Zuhören zwei Fliegen mit einer Klappe schlägst: Zum einen fühlen sich Deine Mitarbeiter verstanden und gewertschätzt, was wichtig für die Beziehung zwischen Führungskraft und Mitarbeiter ist. Zum Anderen vermeidest Du so das Entstehen von Missverständnissen und falschen Interpretationen. Hör Dir die Folge an und Du weißt, was ich  meine.

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KVP015 – Interview mit Olaf Dammann zum Thema “Ziele”

Heute ist eine besondere Episode. Es ist die 15. Episode des Kommunikationsverbesserer-Podcasts. Und es ist die erste Folge, in der ich einen Interviewgast habe. Ich unterhalte mich mit Olaf Dammann über das Thema Ziele.

Olaf ist Führungskraft aus Leidenschaft und sprüht nur so vor Enthusiasmus. Im Gespräch unterhalte ich mich mit ihm über …

  • … das Formulieren von Zielen
  • … den Zusammenhang von Visionen und Zielen
  • … die Verbindung von Zielen und Bonuszahlungen
  • … Agieren vs. Reagieren
  • … das hektische Treiben von Führungskräften
  • … und über tote Ratten

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KVP014 – Missverständnisse vermeiden II – Den Dingen auf den Grund gehen mit dem MetaModell

Die heutige Episode ist der zweite Teil der Serie “Missverständnisse vermeiden“.

Wir werden uns damit beschäftigen, wie es Dir gelingt, Dein Gegenüber zu verstehen – und damit meine ich: wirklich zu verstehen, was er oder sie meint. Häufig verstehen wir nämlich nicht, was der Andere meint, sondern wir füllen seine Worte mit unseren Erfahrungen und projizieren so einen Teil unserer Gedanken in unser Gegenüber. Du verstehst nur Bahnhof? Kein Problem! Hör Dir die Episode an und Du weißt, was ich meine. Außerdem gebe ich Dir hilfreiche Fragetechniken an die Hand, die es Dir ermöglichen, Gespräche zu führen, die wirklich konkret sind.

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KVP013: Missverständnisse vermeiden I – Wie kommt es zu Missverständnissen?

Heute startet die Serie “Missverständnisse vermeiden“. In der ersten Folge beschäftigen wir uns mit der Frage, warum es überhaupt zu Missverständnissen kommt.

Missverständnisse und Nicht-Verstehen zwischen Dir als Vorgesetztem und Deinen Mitarbeitern kosten nicht nur alle Beteiligten Nerven, sondern führen zu massiven Reibungsverlusten, binden Energie und Zeit und kosten damit das Unternehmen Geld. Wir gehen davon aus, dass wir das, was unsere Mitarbeiter sagen im Regelfall verstehen. Irrtum! Missverständnisse sind die Regel – Verstehen ist harte Arbeit.

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Mein Setup

Gestern ist auf dem Blog von Lars Bobach ein Artikel von mir erschienen über mein Setup. Wenn es Dich interessiert, welche Hard- und Software ich benutze, kannst Du dort einen Blick “Behind the scenes” werfen. Du findest den Artikel unter: http://larsbobach.de/mein-setup-von-stefan-mantel/

Danke an Lars, für die Möglichkeit mein Setup vorzustellen und Dir viel Spass beim Lesen!

Ankündigung der MiniSerie “Missverständnisse vermeiden”

Am Sonntag startet auf meinem Podcast die MiniSerie: „Missverständnisse vermeiden“.

Missverständnisse und Nicht-Verstehen zwischen Dir als Vorgesetztem und Deinen Mitarbeitern kosten nicht nur alle Beteiligten Nerven, sondern führen zu massiven Reibungsverlusten, binden Energie und Zeit und kosten damit das Unternehmen Geld.

Als Führungskraft ist es wichtig, eine entsprechende Haltung zu diesem Thema zu entwickeln und Kommunikationstechniken zu beherrschen, um Missverständnisse zu vermeiden.

Das Thema hat aus meiner Sicht drei Facetten:

Den Anderen verstehen

Wir gehen davon aus, dass wir das, was unsere Mitarbeiter sagen im Regelfall verstehen. Irrtum! Missverständnisse sind die Regel – Verstehen ist harte Arbeit. Warum das so ist und was Du konkret tun kannst, um Dein Gegenüber wirklich zu verstehen wird der Inhalt der ersten Episoden sein.

Sich selbst verständlich ausdrücken

Die zweite Facette des Themas „Missverständnisse vermeiden“ ist der eigene Ausdruck. Wie stelle  ich einen Sachverhalt dar oder formuliere eine Erwartung so, dass ich sichergehen kann, dass mein Mitarbeiter mich verstanden hat.

Missverständnisse klären

Nicht immer wird es Dir gelingen, Missverständnisse zu vermeiden. Ist das „Kind erst einmal in den Brunnen gefallen“ gilt es, den Kopf nicht in den Sand zu stecken, sondern proaktiv eine Klärung herbeizuführen. Auch hier gibt es hilfreiche Techniken, die ich Dir an die Hand geben möchte.

Starten wird die Serie am Sonntag mit dem ersten Themenkomplex. Die beiden anderen werden im Laufe dieses Jahres folgen.

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KVP012: Vertrauen ist gut – Kontrolle ist besser!?

In der heutigen Episode geht es um das Thema Vertrauen versus Kontrolle.

Dieser Spruch, der angeblich von Lenin stammt suggeriert, dass Vertrauen das Gegenteil von Kontrolle sei. Aber ist das wirklich so? Auf der anderen Seite kennt fast jeder von uns Arbeitszusammenhänge, die von Kontrolle geprägt sind und in denen wir uns nicht wohl gefühlt haben. Ist also Kontrolle  grundsätzlich schlecht? Ich werde in dieser Episode einige dieser Zusammenhänge beleuchten und Dir Tipps an die Hand geben, wie Du in Deiner Abteilung eine Kultur des Vertrauens schaffen kannst.

 

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KVP011: Wieviel Weichspüler benutzt Du in Deiner Sprache?

In der heutigen Episode geht es um das Thema sprachliche Weichspüler.

Du fragst Dich: Was ist das denn? Sprachliche Weichspüler sorgen für Unklarheit, Orientierungslosigkeit, Unverbindlichkeit und machen Sprache unkonkret. Also alles das, was Du als Führungskraft bestimmt nicht möchtest. Schließlich ist es für Führungskräfte wichtig, so zu kommunizieren, dass eine verbindliche und klare Atmosphäre in der Abteilung herrscht.

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KVP010: Analysierst Du noch Probleme oder findest Du schon Lösungen

In der heutigen Episode geht es um das Thema “Problemorientierung vs. Lösungsfokussierung”.

Wir werden uns anschauen, dass bei einfachen und komplizierten Systemen eine Fehleranalyse durchaus sinnvoll sein kann. Das ist zum Beispiel bei technischen Geräten wie einem Auto oder einer Bohrmaschine der Fall.

Bei den komplexen Systemen herrschen andere Spielregeln. Bei sozialen Gefügen, mit denen Du es im Führungsalltag zu tun hast (wenn Du z.B. ein Team führst) ist ein solches Herangehen nicht nur wenig hilfreich sondern eventuell sogar schädlich. Häufig führt nämlich eine Ursachensuche oder Fehleranalyse in derartigen Systemen zum sog. “BlameStorming”, also dem Spiel von wechselseitiger Schuldzuweisung und Rechtfertigung. Eine lösungsorientierte Vorgehensweise kann das verhindern und ist zeitlich häufig deutlich effizienter.

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