Episoden

KVP025 – Inbox Zero: Dein souveräner Umgang mit E-Mails

Der Posteingang quillt über und Du weisst nicht, wo Du anfangen sollst? Da ruft ein wichtiger Kunde an und fragt, ob Du seine Mail nicht bekommen  oder warum Du noch nicht darauf geantwortet hast. Mist! Die musst Du irgendwie übersehen haben, aber das ist ja bei etwa 180 Mails in der Inbox auch kein Wunder.

In dieser Episode möchte ich Dir das Konzept der Inbox Zero ans Herz legen. Du wirst überrascht sein, wie gut es im Alltag funktioniert.

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KVP007: So schreibst Du wirkungsvolle Mails

Bisher haben wir uns mit Kommunikation im Sinne von “Ich spreche face-to-face mit Jemand” beschäftigt. In dieser Folge geht es um die Kommunikation per E-Mail.

Ich kenne kaum jemanden, der im Beruf gänzlich auf Mails verzichtet. Ganz im Gegenteil: für viele Führungskräfte ist die Mail das Kommunikationsmittel Nummer Eins. Umso wichtiger erscheint mir, sich einmal damit zu beschäftigen, wie Du Mails so formulieren kannst, dass sie ihren Zweck erfüllen. Und der ist ja häufig, den Mail-Empfänger dazu zu bewegen, etwas zu tun.

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